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用了7年的規則突然取消!美國星巴克宣布不再免費開放:進店需消費
居心不良網2025-11-07 12:47:12【焦點】0人已圍觀
簡介快科技1月14日消息,據媒體報道,日前,星巴克在北美各地咖啡店推出了一項新的顧客行為準則,撤銷了允許所有人入店的開放政策,新規旨在保護顧客與員工的人身安全、改善體驗。行為準則警告說,違規者將被要求離開
快科技1月14日消息,用年據媒體報道,則突日前,消美宣布需消星巴克在北美各地咖啡店推出了一項新的國星顧客行為準則,撤銷了允許所有人入店的巴克不再開放政策,新規旨在保護顧客與員工的免費人身安全、改善體驗。開放
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此外,國星新規還包括在店內增加禁止騷擾、巴克不再暴力、免費威脅性語言、開放戶外飲酒、吸煙和乞討的標志。
星巴克發言人杰西·安德森表示,新規旨在幫助優先考慮付費顧客,我們希望每個人都在我們的店里感到舒適。
據了解,新規的出臺意味著星巴克推翻了2018年實施的門店開放政策。
2018年,星巴克宣布新政策,允許任何人坐在咖啡店或使用洗手間,即使他們不買任何東西。
公司高管表示,該公司之前的政策松散且模棱兩可,將人們是否可以坐在店里或使用洗手間的決定權交給了門店經理。
星巴克表示,它已經告訴員工,“無論他們是否購買”,都要把任何走進其門店的人都視為顧客。
星巴克在一份聲明中表示“我們致力于創造一種溫暖和歸屬感的文化,歡迎所有人。”
根據星巴克2024財年第四季度數據顯示,星巴克全球營收達90.7億美元,同比下滑3.2%;歸屬于上市公司的凈利潤為9.09億美元,同比下降25.5%。不僅核心經營數據低于預期,品牌全球同店銷售額同比下降7%。
星巴克2024財年全年實現營收361.8億美元,同比上升0.6%;歸屬于上市公司的凈利潤37.6億美元,同比下滑8.8%。

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