2024年6月，寧寧波銀行上海分行以“加強風險防范，消保暖心金融服務(wù)”口號為引領(lǐng)，有里行全面開展“普及金融知識萬里行”活動，寧波年普保障金融消費者的銀行受教育權(quán)利，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的上海識萬金融環(huán)境。

　　拓寬宣傳渠道，分行豐富宣傳形式

　　分行借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，全面通過微信公眾號、開展視頻號、及金官網(wǎng)以及新聞媒體等互聯(lián)網(wǎng)資源和途徑開展浸潤式線上金融宣傳，融知緊緊圍繞保護消費者基本權(quán)利、活動加強老年客戶關(guān)愛、寧強化適當性教育、消保揭示非法“代理維權(quán)”風險等熱點，有里行制作以案說險等宣傳材料，用通俗易懂的方式將金融知識送到消費者身邊；制作“大咖說消保”金融知識小課堂，由分行個人銀行總部、監(jiān)察保衛(wèi)部負責人對相關(guān)內(nèi)容進行講解，利用新媒體平臺的強大宣傳力，普及金融知識，把消保宣傳教育工作做實做細。

　　聚焦重點人群，開展精準宣傳

　　分行開展了豐富的線下宣傳活動，盧灣支行將“大咖說消保”的相關(guān)視頻投放至樓宇間的海報機，借助碎片化的時間為各位上班族普及金融知識；金橋支行、聯(lián)洋支行、七寶支行、奉賢支行、青浦支行、虹橋支行走進網(wǎng)周社區(qū)，為老年人舉辦金融知識大講堂，通過一個個生動的案例講解，幫助老年人守住“養(yǎng)老錢”；南匯支行走進校園，向老師們講解了日常手機的安全使用規(guī)則；崇明支行以廳堂為圓心，輻射周邊村鎮(zhèn)，開展了進農(nóng)村教育宣傳活動，以上門入戶的方式面對面普及知識。

　　打造宣傳專區(qū)，鞏固廳堂陣地

　　寧波銀行上海分行切實落實消費教育基地的主體責任,將金融消費者宣傳教育作為一項常態(tài)化工作廣泛、持續(xù)開展。目前，全行轄內(nèi)所有網(wǎng)點均已設(shè)立公眾教育區(qū)，實現(xiàn)了“每一個網(wǎng)點就是一個宣傳站”。此外，松江支行及聯(lián)洋支行在廳堂開辟了金融知識及消保宣傳專區(qū)，作為公益場所面向周邊社區(qū)居民開設(shè)金融知識小課堂，開展防范電信詐騙、金融消費者八大權(quán)利等金融知識宣傳，積極發(fā)揮教育基地作用，有效引導(dǎo)社會公眾身臨其境學習體驗金融知識和各項金融技能。

　　寧波銀行上海分行高度重視消費者權(quán)益保護工作，在實際工作中不斷提升客戶服務(wù)與體驗。本次宣傳教育活動期間，分行靈活運用短視頻、數(shù)字化技術(shù)等方式，通過微信公眾號、新媒體平臺、廳堂等宣傳渠道，將金融消費者權(quán)益保護知識及理念廣泛傳播，讓“有溫度的銀行”深入千家萬戶。

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