2024年6月，寧寧波銀行上海分行以“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，消保暖心金融服務(wù)”口號(hào)為引領(lǐng)，有里行全面開展“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，寧波年普保障金融消費(fèi)者的銀行受教育權(quán)利，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的上海識(shí)萬金融環(huán)境。

　　拓寬宣傳渠道，分行豐富宣傳形式

　　分行借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，全面通過微信公眾號(hào)、開展視頻號(hào)、及金官網(wǎng)以及新聞媒體等互聯(lián)網(wǎng)資源和途徑開展浸潤式線上金融宣傳，融知緊緊圍繞保護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利、活動(dòng)加強(qiáng)老年客戶關(guān)愛、寧強(qiáng)化適當(dāng)性教育、消保揭示非法“代理維權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)等熱點(diǎn)，有里行制作以案說險(xiǎn)等宣傳材料，用通俗易懂的方式將金融知識(shí)送到消費(fèi)者身邊；制作“大咖說消保”金融知識(shí)小課堂，由分行個(gè)人銀行總部、監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解，利用新媒體平臺(tái)的強(qiáng)大宣傳力，普及金融知識(shí)，把消保宣傳教育工作做實(shí)做細(xì)。

　　聚焦重點(diǎn)人群，開展精準(zhǔn)宣傳

　　分行開展了豐富的線下宣傳活動(dòng)，盧灣支行將“大咖說消保”的相關(guān)視頻投放至樓宇間的海報(bào)機(jī)，借助碎片化的時(shí)間為各位上班族普及金融知識(shí)；金橋支行、聯(lián)洋支行、七寶支行、奉賢支行、青浦支行、虹橋支行走進(jìn)網(wǎng)周社區(qū)，為老年人舉辦金融知識(shí)大講堂，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例講解，幫助老年人守住“養(yǎng)老錢”；南匯支行走進(jìn)校園，向老師們講解了日常手機(jī)的安全使用規(guī)則；崇明支行以廳堂為圓心，輻射周邊村鎮(zhèn)，開展了進(jìn)農(nóng)村教育宣傳活動(dòng)，以上門入戶的方式面對(duì)面普及知識(shí)。

　　打造宣傳專區(qū)，鞏固廳堂陣地

　　寧波銀行上海分行切實(shí)落實(shí)消費(fèi)教育基地的主體責(zé)任,將金融消費(fèi)者宣傳教育作為一項(xiàng)常態(tài)化工作廣泛、持續(xù)開展。目前，全行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)均已設(shè)立公眾教育區(qū)，實(shí)現(xiàn)了“每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就是一個(gè)宣傳站”。此外，松江支行及聯(lián)洋支行在廳堂開辟了金融知識(shí)及消保宣傳專區(qū)，作為公益場(chǎng)所面向周邊社區(qū)居民開設(shè)金融知識(shí)小課堂，開展防范電信詐騙、金融消費(fèi)者八大權(quán)利等金融知識(shí)宣傳，積極發(fā)揮教育基地作用，有效引導(dǎo)社會(huì)公眾身臨其境學(xué)習(xí)體驗(yàn)金融知識(shí)和各項(xiàng)金融技能。

　　寧波銀行上海分行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在實(shí)際工作中不斷提升客戶服務(wù)與體驗(yàn)。本次宣傳教育活動(dòng)期間，分行靈活運(yùn)用短視頻、數(shù)字化技術(shù)等方式，通過微信公眾號(hào)、新媒體平臺(tái)、廳堂等宣傳渠道，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)及理念廣泛傳播，讓“有溫度的銀行”深入千家萬戶。

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