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　　2024年6月，寧寧波銀行上海分行以“加強風險防范，消保暖心金融服務”口號為引領，有里行全面開展“普及金融知識萬里行”活動，寧波年普保障金融消費者的銀行受教育權利，構建和諧穩定的上海識萬金融環境。

　　拓寬宣傳渠道，分行豐富宣傳形式

　　分行借助“互聯網+”優勢，全面通過微信公眾號、開展視頻號、及金官網以及新聞媒體等互聯網資源和途徑開展浸潤式線上金融宣傳，融知緊緊圍繞保護消費者基本權利、活動加強老年客戶關愛、寧強化適當性教育、消保揭示非法“代理維權”風險等熱點，有里行制作以案說險等宣傳材料，用通俗易懂的方式將金融知識送到消費者身邊；制作“大咖說消保”金融知識小課堂，由分行個人銀行總部、監察保衛部負責人對相關內容進行講解，利用新媒體平臺的強大宣傳力，普及金融知識，把消保宣傳教育工作做實做細。

　　聚焦重點人群，開展精準宣傳

　　分行開展了豐富的線下宣傳活動，盧灣支行將“大咖說消保”的相關視頻投放至樓宇間的海報機，借助碎片化的時間為各位上班族普及金融知識；金橋支行、聯洋支行、七寶支行、奉賢支行、青浦支行、虹橋支行走進網周社區，為老年人舉辦金融知識大講堂，通過一個個生動的案例講解，幫助老年人守住“養老錢”；南匯支行走進校園，向老師們講解了日常手機的安全使用規則；崇明支行以廳堂為圓心，輻射周邊村鎮，開展了進農村教育宣傳活動，以上門入戶的方式面對面普及知識。

　　打造宣傳專區，鞏固廳堂陣地

　　寧波銀行上海分行切實落實消費教育基地的主體責任,將金融消費者宣傳教育作為一項常態化工作廣泛、持續開展。目前，全行轄內所有網點均已設立公眾教育區，實現了“每一個網點就是一個宣傳站”。此外，松江支行及聯洋支行在廳堂開辟了金融知識及消保宣傳專區，作為公益場所面向周邊社區居民開設金融知識小課堂，開展防范電信詐騙、金融消費者八大權利等金融知識宣傳，積極發揮教育基地作用，有效引導社會公眾身臨其境學習體驗金融知識和各項金融技能。

　　寧波銀行上海分行高度重視消費者權益保護工作，在實際工作中不斷提升客戶服務與體驗。本次宣傳教育活動期間，分行靈活運用短視頻、數字化技術等方式，通過微信公眾號、新媒體平臺、廳堂等宣傳渠道，將金融消費者權益保護知識及理念廣泛傳播，讓“有溫度的銀行”深入千家萬戶。

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